按摩记(二):我是老师,为什么再次走进这家按摩店_窦昆学生托管教育之父
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按摩记(二):我是老师,为什么再次走进这家按摩店


作者: 窦昆老师 | 发布时间:2021-07-20

  
  年轻时,在报社当了十几年记者,出于应酬,偶尔也进出过装修高档的按摩店。现在对比看来,那些小姑娘的手法多么地不专业。即使专业,小女孩的力气也根本达不到按摩的要求呀,纯属消磨时间,对身体毫无益处。来到这家按摩店,我才知道,年轻时按的那些摩,都白按了。
  我第一次走进这家按摩店,第一次躺在按摩床上,一位小伙子双手在我颈部、背部、腰部游走片刻之后,马上说出了我的痛处:“脖子右边是不是不舒服?有点轻微劳损。背很硬,缺少锻炼吧……”一下子,我有种找到知音的感觉,心想,这一百多斤就交给你啦。
  接下来的按摩,重点按的每一个部位,恰恰都是我的“痛点”,所以特别有感觉。他能够根据我身体经络的情况,决定下手的轻重。每一个穴位,能够说出名称,并且能够给我进行一些医学知识的科普教育。
  当按到我的小腿肚的时候,问我“是不是肠胃不舒服”,我答:你真是说对了,慢性胃炎。对我这个“医学盲”来说,就这一句话,足以让我佩服得不行了。所以,最后他交代我——你这情况,要想消除症状,一回两回是不行的,必须得连续按摩,等到症状消除了,再一周来一回——我满口答应,并听话照做了。于是,就有了后来的第二次、第三次走进这家按摩店。
  找准痛点,并且能够祛除病痛,这就给人以专业感。你专业了,顾客才相信你。顾客相信你了,掏钱才爽快,才愿意重复购买。做生意的,谁不想要回头客?我这位客人,就这样回头了。
窦昆
  第一次我遇到的只是徒弟,江老板才是他们的师父。去多了,就碰上师父亲自给我按摩了,手法果然不一样,力道也不一样。江老板除了玩笑话,专业术语说得并不多。大师级人物,是用手说话的。按完之后,浑身的舒服程度,比徒弟按摩后的效果,好多了。所以,总有老顾客进店以后,明明有按摩师也不按,坐在沙发上等着江老板。
  按摩几次以后,我尝到了甜头,就主动盯着墙上价目表中其它服务项目看,刮痧、拔罐……主动开始咨询。老板娘说:今天天气不好,不适合拔罐,等到晴天了再拔。第二天,阳光明媚,我惦记着拔罐这件事,就又去了。按摩、刮痧、拔罐……一整套做完,江老板交代我赶紧回家睡觉,别着了凉气,我也是乖乖听话。
  花拳绣腿,长久不了。专业的事情,还是要找专业的人来做。三百六十行,行行出状元,但不是人人都能成状元,专业才能成状元。江老板说,自己从学徒工开始,干这行已经二十多年了。
  不过话说转过来,年轻的时候,我的腰啊背啊健健康康,根本不知疼痛,所以那时候按摩自然没有感觉。医生好不好,跟顾客的自身情况也很重要,没病谁会去医院,有病才知医生好啊!所以,找对病人也很重要。
  我是老师,为什么接二连三走进这家按摩店?因为这里专业,因为我腰酸背痛。每次趴在那里接受按摩的过程,也是我思索“专业”二字的过程。我们做教育的,一定离不开专业化。不仅要比孩子专业,还要比家长更专业。哪怕我们很多年轻老师,没有生养过孩子,但因为你是教育人,所以你必须比家长更专业。这样,家长才会放心地把孩子交给你,才会心甘情愿地给你掏钱、多掏钱。当然,除了懂教育,还要善招生,这样才能找到真正需要我们的客户。专业,能够征服顾客。

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