按摩记(三):我是老师,为什么接二连三走进按摩店?_窦昆学生托管教育之父
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按摩记(三):我是老师,为什么接二连三走进按摩店?


作者: 窦昆老师 | 发布时间:2021-07-21

  
  江老板发火了!
  我第一次看到他发火,而且是在给我按摩的时候。
  江老板一向都是笑笑的,经常跟员工、包括老板娘开一些轻松的玩笑,给人的感觉是很简单。他的眼睛如果是明亮的,一定会清澈见底,可惜那双眼睛一直闭着。但是,这一次,我躺着按摩的时候,他坐在我头顶的位置,严肃地大声咆哮了!
  事情是这样的——
  在我大概第四次到这家店的时候,一小伙给我按摩结束,我起身,弯腰穿鞋,说了一声“我这腰还是疼啊”。老板娘接过话茬就问:“哪里痛?啥感觉?”然后对着正在按摩的江老板说:“江**,等你按完了,给这个客人好好按一下,已经来了几回了,腰还痛。我先帮着按按!”
  老板娘大约按了十几分钟,江老板忙完了,来到我身边,继续给我按摩。这是江老板第一次给我按摩。
  刚按了一两分钟,他说:“你们按得不行啊!没好好按吧?”我趴在那里,没看到他的表情,但是感觉到他的语气已经有些严肃。江老板接下来一句话都不说,很认真地按摩,力度很到位。然后,没有征得我同意,在我后背上倒上精油,使劲帮我搓背,直到我整个后背火辣辣的为止。最后,又给我刮痧。我听到他呼哧呼哧喘气声,侧脸看了一眼,大冬天的,他额头上是密密的汗珠。没有江老板开玩笑的小店里,显得格外安静,老板娘站在一边看着,应该是有点心疼:“这么使劲干啥……”话音未落,江老板冲着他大吼一声:“到一边去!要按不好好按?!”老板娘知趣地一边去了,给我按摩的那个小伙头低着没作声。
  在一个小时的按摩时间之外,江老板和老板娘足足又给我服务了一小时,还给我增加了项目,就因为我的那句“我这腰还是疼啊”。收钱时,他们却坚持只收了一小时的钱。
窦昆老师
  负责!对顾客负责,对按摩店的声誉负责!从江老板发火的那一刻,“负责”这个词语就一遍遍地冲击着我的脑海。冲着这份负责,我就认定了这家按摩店,我相信我在这里付出的每一笔钱能够得到足够的服务,我今后只要按摩一定会选择这里。我不仅在享受按摩,同时我作为一个教育人,在这里能够领悟到负责的重要性。从那以后,每一次来此按摩,我都在提醒自己,牢记“负责”二字。
  我是老师,为什么接二连三走进这家按摩店?不仅仅因为我腰酸背痛。快乐的氛围给我留下良好的第一印象,专业的服务让我感受到效果,负责任的情怀更使我心服口服,愿意成为老客户。生活中处处有学问事事有哲理,芸芸众生里时时藏有高人,给我启迪,赐我灵感,提升我做事业的格局。
  从事校外教育的我们,必须对孩子每一段不可重来的童年负责,对家长交来的每一分钱负责。公办学校不收学费,家长为何在孩子放学之后把孩子交给我们,不惜花大把大把的钞票?是家长傻吗?还是钱多得没地方花?公办学校是教室、投影仪等硬件条件没有民办教育机构好吗?公办学校是老师教学水平没有民办教育机构老师高吗?
  统统不是!家长对公办教育最大的诟病就是四个字:不负责任。当然这更多是体制造成的,干多干少、干好干坏一个样,没有动力去负责;每个班级学生人数太多,没有能力最负责。所以,家长选择把孩子交给我们,就是希望能够对其孩子负起责任来。我们必须负起这份责任。除了负责,我们一无所有,没有存在的必要。只有负责,做到极限负责,我们才能赢得口碑,才能不负家长重托,才能对得起孩子明亮的演讲。六年前,我提出晋级教育要做天底下最负责任的教育,但是,对比江老板,一位盲人,一家按摩店的老板,我感到有些汗颜。我和我的团队还要加油,所有校外教育界的同行,我们都应该加油!

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